Politique d’expédition

Politique d’expédition – Skinray™

Chez Skinray™, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité.

📦 Délais de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

  • Une fois expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.

🌍 Délais de livraison estimés

  • France & Europe : 5 à 10 jours ouvrés

  • Canada & États-Unis : 7 à 12 jours ouvrés

  • Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrés

⚠️ Ces délais peuvent varier légèrement en période de forte demande ou en fonction des services douaniers.

💸 Frais de livraison

  • Livraison standard offerte à partir de 50€ d’achat

  • Livraison à 4,90€ pour les commandes inférieures à 50€

📦 Suivi de commande

  • Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi que vous pouvez consulter à tout moment sur notre page Suivi de Commande.

❗ Informations importantes

  • Veuillez vous assurer que vos informations de livraison sont correctes. Nous ne sommes pas responsables des colis non livrés en raison d'une erreur d'adresse.

  • En cas de retard anormal ou de problème de livraison, notre service client est disponible pour vous aider :
    📧 contact@skinray.fr